2025年初冬，由極客邦科技旗下InfoQ中國(guó)主辦的AICon全球人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)大會(huì)在北京圓滿收官。本屆大會(huì)以“企業(yè)級(jí)AI落地：從‘能用’到‘敢用’”為核心議題，匯聚了來自頂尖科技企業(yè)、學(xué)術(shù)界及產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)袖與專家，共同探討人工智能技術(shù)在企業(yè)核心場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍遷的路徑與方法，為業(yè)界呈現(xiàn)了一份關(guān)于規(guī)模化、可信賴AI應(yīng)用的“終極答案”藍(lán)本。

一、破局“能用”之困：超越技術(shù)驗(yàn)證，聚焦場(chǎng)景價(jià)值

大會(huì)指出，當(dāng)前多數(shù)企業(yè)已跨越AI技術(shù)的初步嘗試階段，實(shí)現(xiàn)了在特定場(chǎng)景下的“能用”。這種“能用”往往局限于孤立的概念驗(yàn)證或邊緣業(yè)務(wù)，未能觸及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心與產(chǎn)生規(guī)模化效益。AICon 2025的討論焦點(diǎn)，正是如何突破這一瓶頸。與會(huì)專家強(qiáng)調(diào)，真正的“能用”必須建立在清晰的業(yè)務(wù)價(jià)值閉環(huán)之上。這意味著AI項(xiàng)目從立項(xiàng)之初，就應(yīng)與降本增效、收入增長(zhǎng)、產(chǎn)品創(chuàng)新或風(fēng)險(xiǎn)管理等明確的業(yè)務(wù)指標(biāo)強(qiáng)綁定。例如，在“北京信息技術(shù)咨詢服務(wù)”領(lǐng)域，專家分享了如何利用AI重構(gòu)咨詢方法論：通過大模型快速消化海量行業(yè)報(bào)告與政策文獻(xiàn)，生成初步洞察與方案框架，從而將顧問從繁重的信息篩選中解放出來，專注于高價(jià)值的戰(zhàn)略分析與客戶溝通，顯著提升服務(wù)交付效率與深度。

二、邁向“敢用”之境：構(gòu)建可信、可靠、可控的AI體系

“敢用”是本次大會(huì)的核心關(guān)鍵詞，它代表了企業(yè)將AI部署于關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策、客戶交互及核心生產(chǎn)流程的信心。這種信心并非憑空而來，而是建立在三大支柱之上：

1. 可信賴性與安全性：針對(duì)大模型的幻覺、偏見與數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，大會(huì)展示了前沿的解決方案。包括通過檢索增強(qiáng)生成技術(shù)確保信息源的準(zhǔn)確與時(shí)效性；采用微調(diào)與提示工程優(yōu)化模型輸出與業(yè)務(wù)規(guī)范的對(duì)齊；以及構(gòu)建涵蓋數(shù)據(jù)加密、權(quán)限隔離、審計(jì)追蹤的全鏈路安全防護(hù)體系。特別是在處理企業(yè)敏感數(shù)據(jù)的咨詢服務(wù)場(chǎng)景，建立私有化部署與合規(guī)的數(shù)據(jù)治理流程成為“敢用”的前提。

1. 工程化與可靠性：企業(yè)級(jí)應(yīng)用要求AI系統(tǒng)具備高可用性、可擴(kuò)展性與可維護(hù)性。大會(huì)深入探討了AI工程化的最佳實(shí)踐，如MLOps管道的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從模型開發(fā)、測(cè)試、部署到監(jiān)控的全生命周期管理；構(gòu)建健壯的容錯(cuò)與回滾機(jī)制，確保AI輔助決策失敗時(shí)業(yè)務(wù)能平滑過渡；以及通過云原生架構(gòu)實(shí)現(xiàn)算力資源的彈性調(diào)度，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰。

1. 成本可控與投資回報(bào)清晰化：隨著模型參數(shù)與應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，成本控制成為焦點(diǎn)。專家分享了通過模型選型、混合云策略、推理優(yōu)化等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)效費(fèi)比最優(yōu)的經(jīng)驗(yàn)。更重要的是，建立可量化的AI投資回報(bào)評(píng)估模型，讓每一分投入對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)清晰可見，這是管理層“敢”于持續(xù)投入的關(guān)鍵。

三、北京實(shí)踐：信息技術(shù)咨詢服務(wù)業(yè)的AI融合范式

作為本次大會(huì)的舉辦地，北京匯聚了全國(guó)乃至全球的信息技術(shù)咨詢服務(wù)力量。分會(huì)場(chǎng)專題深入剖析了AI如何深度賦能該行業(yè)。案例顯示，領(lǐng)先的咨詢公司已不再將AI視為工具，而是作為重塑服務(wù)模式的核心驅(qū)動(dòng)力：

• 智能知識(shí)中樞：構(gòu)建企業(yè)專屬的知識(shí)圖譜與行業(yè)模型，將分散的專家經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目案例、技術(shù)文檔轉(zhuǎn)化為可實(shí)時(shí)查詢、推理與復(fù)用的數(shù)字資產(chǎn)。
• 協(xié)同增強(qiáng)智能：打造“人類顧問+AI助手”的協(xié)同工作模式。AI負(fù)責(zé)處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析、方案文檔草擬、合規(guī)性初檢等任務(wù)，人類專家則專注于創(chuàng)造性思考、復(fù)雜問題判斷與客戶關(guān)系維護(hù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)效能的最大化。
• 動(dòng)態(tài)解決方案生成：基于對(duì)客戶行業(yè)、現(xiàn)狀與目標(biāo)的深度分析，AI能夠動(dòng)態(tài)生成個(gè)性化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑圖、技術(shù)架構(gòu)建議及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，大幅提升咨詢服務(wù)的響應(yīng)速度與定制化水平。

四、終極答案：以人為中心的系統(tǒng)化演進(jìn)

AICon 2025給出的終極答案并非單一的技術(shù)突破，而是一個(gè)以人為中心的系統(tǒng)化演進(jìn)框架。它強(qiáng)調(diào)：

• 戰(zhàn)略先行：AI落地是企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略，需要一把手工程推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、業(yè)務(wù)與組織變革的同步規(guī)劃。
• 人才升級(jí)：在培養(yǎng)AI技術(shù)人才的更要賦能業(yè)務(wù)人員成為“AI公民”，并設(shè)立AI倫理官、產(chǎn)品經(jīng)理等新角色，彌合技術(shù)與業(yè)務(wù)的鴻溝。
• 生態(tài)共建：企業(yè)無需孤軍奮戰(zhàn)，應(yīng)積極與云廠商、專業(yè)服務(wù)商（如北京的信息技術(shù)咨詢服務(wù)商）、學(xué)術(shù)界合作，共建健康、開放的AI應(yīng)用生態(tài)。
• 持續(xù)迭代的文化：建立擁抱實(shí)驗(yàn)、容忍失敗（在受控范圍內(nèi)）、快速學(xué)習(xí)與調(diào)整的組織文化，是適應(yīng)AI技術(shù)快速迭代的軟性基石。

AICon 2025北京站成功勾勒出企業(yè)級(jí)AI從可用工具到可信賴核心能力的演進(jìn)圖譜。答案已然清晰：唯有將AI深度融入業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，并以系統(tǒng)性的工程、治理與文化作為保障，企業(yè)才能跨越“能用”與“敢用”之間的鴻溝，在智能時(shí)代贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。這場(chǎng)思想盛宴的收官，正是無數(shù)企業(yè)實(shí)踐新篇的開端。